苦情・クレームのお電話を代わりに代行致します

サービス内容

苦情やクレームの電話を代行するサービスです。

お電話先の対象は様々です。
お店、隣人、サービスはもちろんですが、恋人や家族、知人へのクレーム依頼もございます。

苦情をしても、女性だと相手にされなかったり、店員もマニュアル通りに対応して済ますことがあり、謝罪をもらうどころか一方的に電話を切られてしまう方もいるようです。

そこで、すっきり電話代行ではスタッフの性別を指定できますので、男性相手にはやはり男性から電話や、女性向けのお店なので女性から苦情を入れるなどの対応が可能です。

ご依頼内容に合わせた役柄でスタッフを準備いたします

今までの苦情・クレームご利用事例

など、上記以外にも多数の事例・実績がございます。
このように多くの経験から電話代行をいたしますので、まずはご相談ください。

苦情やクレームでよく利用される内容

・学校に苦情を言いたいけど子供が通っているから身元がバレたくない

・幼稚園、保育園の先生の対応に疑問があるのでクレームの電話をしたい

・自宅に来る宅配便の担当者の接客態度が悪くクレームの電話を入れたい

・近所の騒音が酷く、苦情を言いたいが近隣トラブルは避けたい・・何とかしたい

・よく通うお店だが接客の悪い店員がいるのでクレームを入れて改善してほしい

・病院の先生や受付の対応が悪く苦情の電話をしてほしい

・インターネットのサイトで買い物をしたが、買ったものと送られてきたものが違いすぎた

・近所にあるお店の買い物客が家の前に車を止めて迷惑駐車を頻繁にしているのでクレームを入れてやめさせてもらいたい

・銀行員の態度が横柄で怒り心頭だが、メインバンクの為、自分だとバレたくないので代わりに苦情を入れてほしい

・社内不倫をしているメンバーがいて仕事に支障が出る為、関係者のふりをしてクレーム電話をしてほしい

・色々説明をしてもらったが威圧的でとても受付の方とは思えなく、責任者に苦情を入れ対応してもらえるようお願いしたい

《こんな方に最適のサービスです》

・いきつけお店の従業員にクレームを言いたい
・購入した商品に関するクレームが言いたい
・接客サービスへの苦情が言いたい
・近所の子供がうるさい
・近隣の住民が駐車違反をしている
・近所のお店の従業員がうるさい
・職場の中に気に食わない人がいる

苦情・クレーム関連でよくある質問

苦情やクレームでよくある質問をまとめましたのでご覧ください

サービスの流れ

①まずLINEやメール、カカオトークにてお問合せ、ご依頼ください

※すぐご利用でお急ぎの方は緊急フリーダイヤルへどうぞTEL:0800-080-3883

②内容を確認しリーガルチェック後、見積もりをお出しいたします

③お支払い（銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済）

④打合せ（基本的にLINE、メール、カカオトークにて）電話の打合せご希望は3300円オプションが掛かります

⑤実施

⑥結果のご報告（基本的にLINE、メール、カカオトークにて）

実際にご利用頂いた1例

１【電話する日にちと時間帯】(時間は幅をとって下さい)

7月5、6日の午前9～12時の間

２【電話先の名称と電話番号】（非通知でも掛かるかどうか？）
〇〇〇ストアの本社

お客様相談窓口

0120-〇〇〇-〇〇〇〇

非通知で掛かると思いますが、掛からなかった場合は番号通知でお願いいたします。　　

３【内容を伝える方の名前(フリガナ)】
電話に出た方にお願いします。　

４【成り代わり電話をかける方の名前】(嘘の名前でもOK、名乗らなくてもOKです)
名乗らなくて良いです。　　　

５【電話する相手の情報(大まかなこと)】
お客様相談窓口の方

６【話す内容】(そのまま伝えられる様に電話の内容をストレートに書いて下さい)

もしもし、〇〇店のレジをやっている方に対してのクレーム電話になるのですが、

私は週に2，3回利用させていただいているのですが、レジ打ちをしている方の接客態度が酷く何とかしていただけないでしょうか？

女性でショートカットの方ですが無愛想で下を向き溜息してからいらっしゃいませ、と言い

合計金額が聞こえなかったため、聞き直すと

面倒くさそうな言い方で答えられ、とても嫌な気持ちになりました。

先週は、カップ麺を買ったため、レジ前に割り箸の置き場が空になっていて、１膳欲しいと聞いたところ、無言で台にバン！っと箸を置かれたことにビックリしてしまい、もう本当に何とかしてほしいと思いお電話させていただきました。

７【その他なにか気を付ける点があれば記載下さい】
どのような方か詳しく教えてほしいと聞かれたら

身長高めの茶髪の方で20代後半から30代くらいの方

お電話していただける方は女性でお願いします。

８【ご依頼人の名前と電話番号】

〇〇　〇〇〇　090-〇〇〇〇-〇〇〇〇