ご依頼者様
30代女性
電話先相手
コンビニの苦情受付窓口
電話代行内容
店員の接客態度について
電話代行事例
コンビニへクレームの電話代行を致しました。
よく利用するコンビニの店員さんの態度が馴れ馴れしく、友達のように話しかけられて不快な思いをしている。自分では言えないのでクレーム窓口に電話をしてほしい。
といったご依頼でした。
・基本料金10,000円=税込11,000円です。
「ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。店舗の管轄のマネージャーに内容を全てお伝えしてきちんと指導いたします。」との事でした。
電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。