幼稚園・保育園の先生で多いクレーム
幼稚園や保育園は子供たちが安全で快適な環境で過ごせるよう、保護者の信頼を得ることが非常に重要です。しかし、保育園での保育活動は常に顧客満足度100％を保証するわけではなく、様々なクレームが発生することがあります。以下に、幼稚園や保育園で多いクレームの内容を5つ紹介します。
1、児童の怪我：子供たちは活発でエネルギッシュなため、幼稚園や保育園での怪我は避けられない場合があります。保護者からのクレームは、救急処置が不十分であった、事故原因が説明されていない、保育士の目が行き届かなかったなどが一般的です。
2、サービスの低下：幼稚園で提供される食事や施設の設備、保育士の質など、保護者は保育園が提供する全てに対して品質を求めます。保育園が提供する品質に問題がある場合、保護者からクレームが寄せられます。
3，スタッフの対応：保育園での子供たちの安全はスタッフの責任ですが、保護者にとってはスタッフの対応も非常に重要です。スタッフが無礼だった、問題に対応しなかった、説明が不十分だったなど、スタッフの対応に関するクレームがあります。
4，インフルエンザや感染症：保育園では、子供たちが一緒に過ごすことにより感染症が広がるリスクがあります。インフルエンザや手足口病などの感染症が発生した場合、保護者から苦情が寄せられることがあります。
5、通園バスのクレーム：通園バスの運転手さんの運転が荒く、事故をしそうになったり停車する場所でのトラブルや近隣住民からの苦情など。
サービスの流れ
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幼稚園・保育園の先生で最も多い不倫や男女関係
幼稚園や保育園といったコミュニティは小学校や中学校に比べると子供との関わりが多いです。
特に行事や行事ごとの前準備や親同士のコミュニケーションも多くなる傾向があります。
ここで問題になってくるのが『不倫問題』です。
幼稚園や保育園など先生を踏まえ年齢層が若い女性が多い職場で異性と出会えないランキングには毎年登場する職業となっています。
園内で不倫が多い順序は以下になります。
・先生同士での不倫
これは、依頼としてはかなり多いです。通常の労働と違い雑用や準備など普段の仕事に加えて多く先生同士の連携が強くなる傾向があります。そこで不倫関係に陥ってしまう方々をよく依頼としてお受けすることがあります。
幼稚園の先生同士の不倫であった実例
幼稚園の先生同士が不倫に陥ることは、まれではありません。不倫の実例としては、以下のようなケースが考えられます。
ある幼稚園の先生たちの不倫が発覚した際、男性の先生が既婚者であることが判明し、女性の先生も恋人がいたことがわかりました。二人は、一緒に食事をすることが多く、時にはお互いの家に泊まることもあったとされます。
その関係に気づいた男性側の奥様からの依頼で『すっきり電話代行』が保護者のフリをして不倫関係にある男性に関係を止めるよう説得のお電話をしたところ、もう二度としないと約束して頂きお電話を切りました。
別のケースでは、ある幼稚園の男性の先生が、園児の保護者と不倫関係にあったことが明らかになりました。先生と保護者は、園児の送り迎えの際に顔を合わせ、話をする機会があり、次第に親しくなっていったとされます。その後、2人はデートを重ね、関係が深まっていきました。
そのことに気づいた旦那さんがLINEでのやり取りを見つけ証拠を揃えてすっきり電話代行にご連絡頂きました。
ヒヤリング後、電話の内容を決めイザお電話
不倫関係が発覚した際、保護者たちはショックを受け、幼稚園側も事態を重く見て、適切な処置を取ることになりました。
幼稚園での不倫は、社会的には問題視される傾向があります。特に、幼稚園に勤める職員は、子どもたちにとっての良き手本となるべき存在であるため、不倫などの問題行動は、職業倫理に反すると見なされることがあります。
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