苦情・クレームの電話代行(マンション住民、夜勤の警備員)

NO IMAGE

ご依頼者様

60代女性

電話先相手

マンション管理人

電話代行内容

警備員についてのクレーム

電話代行事例

マンションの住人ですが、最近着任した夜勤の警備員の男の人の行動が不審です。

大きな声で独り言を言ったり、フラフラしているので、飲酒の疑いもあるのでは?と思います。

管理人に電話をかけて、警備員を変えてもらえるように電話してください。

とのご依頼でした。


料金は
・基本料金10,000円
・即日対応3,000円
・録音オプション5,000円
合計で税込み19,800円です。

マンション管理人に電話をし、ご依頼の内容をお話しました。

セキュリティがいいマンションというふれこみだったのに、これでは安心して暮らせないから、早急に対応をして下さいとお話しました。

管理人さんも謝罪と、すぐに責任者に連絡をして対応をしてくださるとのことでした。

お話の内容と、録音データをご依頼者にメールで送付して、電話代行は終了いたしました。

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。