ご依頼者様
40代女性
電話先相手
配送会社
電話代行内容
配送をしてくれない
電話代行事例
依頼内容
苦情の電話代行を致しました。
個人でネットショッピングを行っているのですが、配送会社が頻繁に戻ってきます。個人で仕事をしているのできちんと送ってほしいです。多少の住所の間違いくらいで配達ができないなんて職務怠慢です。責任持って仕事をするようにクレームをお願いします。
といったご依頼でした。
・基本料金10,000円で合計11,000円です。
ご依頼者様より、匿名とのご希望でしたので匿名でお電話いたしました。
「きちんと名前と住所を記載していない限りは配送はできない。匿名なので調べる事もできません。た、いただいた内容は周知すつようにいたします。」との事でした。
電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。
ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。