苦情・クレームの電話代行(町内会の組長、会費を私用で使ってる)

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ご依頼者様

40代女性

電話先相手

市役所

電話代行内容

町内会の会費について

電話代行事例

「町内会の組長さんが会計の方と一緒に会費を私用で使っているようです。組長さんの奥様から聞きました。会費の補填は奥様や娘さんが行っているようです。今は補填しているようですが、そもそもみんなから集めたお金を飲み会やギャンブルで使うのはやめてほしいので市役所に知らせて、そのような使い道をやめてほしいです。」

とのご依頼でした。

料金は
・基本料金税込み11,000円
のみです。

市役所のご担当者様に匿名で電話をし、ご依頼の内容をお話しました。

「町内会の費用は基本的に組長さんと会計さんに任せています。こちらから調べるとなると、匿名では信憑性の真偽に関わってくるのでお名前を教えてほしい」との返答をいただきました。

「匿名でお願いします」と伝えましたが

「なにか証拠がない限り動きようがない。帳簿も確認できますが、帳簿の提出は基本的に月が決まっているので、せっかくお電話いただきましたが、ご希望にそえない可能性が高い。しかしこのような情報提供があった事は市役所で共有していきます。」との事でした。

電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。