苦情・クレームの電話代行(近所の定食屋、接客)

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ご依頼者様

30代男性

電話先相手

近所の定食屋

電話代行内容

近所の定食屋の接客に対する苦情の電話代行

電話代行事例

近所のよく行く定食屋があるのですが、料理を持って来る時におばさんの指が食事にかかっていて非常に不快です。
ラーメンを頼んだ際には最悪です。よく行くし、自分ではなかなか言えませんので、代わりに電話で伝えてもらえませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。味は美味しいので、そのことも伝えて下さい。


とのご依頼でした。

たまにラーメン屋などでもありますよね、持って来る時に指が入ってしまっているお店。
きっと悪気はないのでしょうけど、いい気はしませんよね…。

ご依頼者様からの依頼だと絶対にバレたくないとのことでしたので、年代を変えてお電話させていただきました。

料金は基本料金の税込み11,000円です。


今回は当該の店員さんが電話に出られましたので、直接お伝えしました。
本人は全く気付いていなかったようで「気をつけますので、また是非お越し下さい。」とのことでした。

ご依頼者様に店員さんとお話しした際の様子や話した内容をメールで報告し、電話代行は終了いたしました。

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。