その他の電話代行(苦情)[18.07.28]

ご依頼者様

50代女性

電話先相手

病院の院長先生

電話代行内容

スタッフの態度についての苦情

電話代行事例

近所の歯医者さんですが、かなり古くスタッフも長く勤めている方ばかりのようです。

近くて便利なのと、ご近所のおばさんのすすめもあり通うようになりましたが、古くからの患者さんとおしゃべりばかりしていて、かなり待たされる上に対応が明らかに違い、とてもぶっきらぼうで感じが悪すぎます。

先日は保険証を返してもらえず、こちらも忘れて帰ってしまったのですが、数時間後に気づいて取りに行きました。

返し忘れたのなら電話の一本でもかけてほしかったし、返してもらうときも、悪びれる様子もなくとても腹立たしいです。

治療の途中なので、歯医者を変えるわけにも行かないので、クレームの電話をかけてほしいです。

といったご依頼でした。

当社がご依頼者様に確認させていただいたのが、

代行した結果、ご依頼者様のご希望通りに物事が進むことは保証できない。

という点です。その点をご理解・ご了承の上、お申込みいただきました。

料金は
・基本料金10,000円
・即日対応オプション3,000円

合計13,000円です。

ご依頼者様は、自分だと言うことは絶対にバレたくないとのことで、男性スタッフが電話をかけました。

院長先生とお話しし、スタッフを指導すると言われました。

ご依頼者様に電話での内容をメールで報告し、当社の電話代行は完了しました。

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。

電話代行ですっきりしませんか?

秘密厳守で内容が外に漏れることは一切ございませんのでご安心ください。

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