- ご依頼者 麻美さん(30代女性、OL)
- なりすまし役 麻美さんの母訳(役をする電話代行オペレーター)
- 内容を伝える方 麻美さんの上司
電話代行オペレーター: すっきり電話代行です、いかが致しましたでしょうか??
麻美: お願いします、会社に遅刻してしまうんです。体調不良を理由に上司に遅刻する旨を伝えてもらえますか?
電話代行オペレーター: 承知しました。詳細をお伝えいただけますか?
麻美: はい、疲労が溜まっていること、そして今朝は特に辛いということにしてください。
電話代行オペレーター: 了解しました。
シーン3:麻美の職場
(電話代行オペレーターが麻美の上司に電話をかける)
電話代行オペレーター: お世話になっております、麻美の母です。麻美が体調を崩しており、今日は遅れる可能性が高いです。
麻美の上司: そうですか、それは大変。しっかりと休んでいただきたいです。
電話代行オペレーター: ありがとうございます、その旨、伝えさせていただきます。
シーン4:麻美の自宅
(麻美が電話代行オペレーターから報告を受ける)
電話代行オペレーター: ご依頼の通り、遅刻および体調不良の連絡をさせていただきました。
麻美: ありがとうございます、本当に助かりました。
シーン5:麻美の職場、翌日
(麻美が元気を取り戻してオフィスに戻る)
麻美の上司: 麻美、大丈夫ですか?
麻美: はい、体調がよくなりましたので、今日からまた頑張ります。
麻美の上司: 良かった、でも無理はしないでくださいね。
麻美: はい、気をつけます。
※こにような形でお電話は終了いたしました。遅刻の場合その殆どが突発的に起こります。