- 拓也(30代男性、営業職)
- すっきり電話代行オペレーター
- 拓也の上司
- 取引先の担当者
拓也の車内
(拓也が車で通勤中、予想外の交通渋滞に捉まる)
拓也: これはまずい…今日は取引先との大事な打ち合わせがあるのに。
(拓也がすっきり電話代行に急いで連絡を取る)
すっきり電話代行
すっきり電話代行オペレーター: すっきり電話代行です、何のご用でしょうか?
拓也: 遅刻しそうです。上司になりすまして、取引先に電話で遅刻する旨を伝えてもらえますか?
すっきり電話代行オペレーター: もちろんです。詳細をお伝えください。
拓也: 取引先は田中商事、担当者は山本さんです。予想外の交通渋滞で遅れることをお伝えください。
すっきり電話代行オペレーター: 承知しました。
田中商事、取引先のオフィス
(すっきり電話代行オペレーターが山本に電話)
すっきり電話代行オペレーター: 田中商事の山本様、山本拓也の上司です。申し訳ありませんが、山本が通勤中に交通渋滞に巻き込まれ、大変申し訳ございませんが遅刻する可能性が高いです。申し訳ございません。
山本: そうですか、それは困りましたが、安全第一ですので、無理なくお越しください。
すっきり電話代行オペレーター: その旨、山本に伝えます。ありがとうございます。
シーン4:拓也の車内
(すっきり電話代行オペレーターから報告を受ける)
すっきり電話代行オペレーター: 取引先との連絡を取りました。安全第一で、無理なく来てくださいとのことです。
拓也: 本当に助かりました。ありがとうございます。