苦情・クレームの電話代行[17.07.27]

電話代行事例

[adt]

入居してからすぐから、夜間の給湯器の音が気になっています。

部屋の中でもなんとなく振動を感じるので体調も悪いです。

管理人さんにクレームを言いたいけど、自分では言えないので代行でお願いします。

とのご依頼でした。

当社がご依頼者様にお伝えしたのが、

苦情の電話をしても、必ずしも希望に沿った対応をしてくれるとは限らない

ということです。この点をご了承の上、お申込みいただきました。

料金は
・基本料金10,000円
のみです。

管理人さんにお電話して、ご依頼の内容をお話しました。

「他にも同じようなクレームを最近いただいているので、すでに管理会社には報告しています。これから調査が入るので、少しお待ち下さい」

と言われました。

電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。

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