苦情・クレームの電話代行[17.07.27]
ご依頼者様
40代男性
電話先相手
アパートの管理人
電話代行内容
設置の給湯機の騒音について
電話代行事例
入居してからすぐから、夜間の給湯器の音が気になっています。
部屋の中でもなんとなく振動を感じるので体調も悪いです。
管理人さんにクレームを言いたいけど、自分では言えないので代行でお願いします。
とのご依頼でした。
当社がご依頼者様にお伝えしたのが、
苦情の電話をしても、必ずしも希望に沿った対応をしてくれるとは限らない
ということです。この点をご了承の上、お申込みいただきました。
料金は
・基本料金10,000円
のみです。
管理人さんにお電話して、ご依頼の内容をお話しました。
「他にも同じようなクレームを最近いただいているので、すでに管理会社には報告しています。これから調査が入るので、少しお待ち下さい」
と言われました。
電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。
ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。
※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。