苦情・クレームの電話代行[17.11.28]

電話代行事例

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「先日メールで保健所へ内部告発を行いました。保健所からのメールの返事には詳細を電話で教えてほしいとの事でした。しかし内部告発なので身バレが怖いです。かわりに電話していただけないでしょうか。」

とのご依頼でした。

当社がご依頼者様にお伝えしたのが、

苦情の電話をしても、必ずしも希望に沿った対応をしてくれるとは限らない

ということです。この点をご了承の上、お申込みいただきました。

料金は
・基本料金10,000円
のみです。

保健所の担当者様に匿名で電話をし、ご依頼の内容をお話しました。

「警察ではないので強制的に立ち入り検査することはできません。しかし電話で聞き取り調査を行う事はできます。今週中には会社へ電話して聞いてみます。もし会社が不正を認めた場合は保健所も介入する事ができます。ただし聞き取り調査内容や回答をお教えする事ができません。聞き取り調査を会社へ行うと犯人探しをする事がありますのでバレないよう気をつけてください。ご協力ありがとうございました。」との返答をいただきました。

電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。

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