A．キャンセル可能な日時まででしたら、キャンセル代は不要です。

しかし、電話代行後のキャンセルや、キャンセル不可能な直前ではキャンセル不可となりますので、電話代行をやめたとしても、返金はできません。

詳しくは「キャンセルはできますか」を参照ください。