苦情・クレームの電話代行[19.08.14]

ご依頼者様

30代女性

電話先相手

コンビニの苦情受付窓口

電話代行内容

店員の接客態度について

電話代行事例

 

よく利用するコンビニの店員さんの態度が馴れ馴れしく、友達のように話しかけられて不快な思いをしている。自分では言えないのでクレーム窓口に電話をしてほしい。

といったご依頼でした。

当社がまず確認させていただいたのが、

苦情の電話をしても、必ずしも希望に沿った対応をしてくれるとは限らない。

という点です。この点をご理解・ご了承の上、お申込みいただきました。

・基本料金10,000円です。

「ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。店舗の管轄のマネージャーに内容を全てお伝えしてきちんと指導いたします。」との事でした。

電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。

※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。

電話代行ですっきりしませんか?

秘密厳守で内容が外に漏れることは一切ございませんのでご安心ください。

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