苦情・クレームの電話代行[18.10.28]

ご依頼者様

20代男性

電話先相手

本社のクレームセンター

電話代行内容

仕事をサボる事について

電話代行事例

スーパーで働いているのですが、同僚がサボってばかりで仕事をしません。接客もしないし、レジもしません。これで同じ給料なのは納得いきません。お客様のふりで本社にクレームをいれてほしいです。仕事に対する態度が変わってくれたら・・・と思っているので同僚のためにもなるかと思います。どうかお願いします。

といったご依頼でした。

当社がまず確認させていただいたのが、

苦情の電話をしても、必ずしも希望に沿った対応をしてくれるとは限らない。

という点です。この点をご理解・ご了承の上、お申込みいただきました。

・基本料金10,000円です。

ご依頼者様より、匿名とのご希望でしたので匿名でお電話いたしました。

「誠に申し訳ございません。事実確認を至急いたします。またそのような事実が認められた場合、すぐに対処いたします。」との事でした。「対応の結果をお伝えいたしましようか。」との事でしたので丁重にお断りさせていただき、電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。

電話代行ですっきりしませんか?

秘密厳守で内容が外に漏れることは一切ございませんのでご安心ください。

電話代行に依頼する
不安な点は解消されましたか?

よくある質問で解決しないときはこちらよりお気軽にお問い合わせください。

問い合わせる