苦情・クレームの電話代行[18.06.20]
ご依頼者様
30代女性
電話先相手
近所の奥さん
電話代行内容
ゴミの出し方についての苦情
電話代行事例
[adt]
近所の奥さんですが、ゴミの出し方がひどく、しょっちゅうカラスや猫に荒らされてゴミが散乱していて、見かねて近所の人たちでいつも片付けていますが、本人は早朝から仕事をしているので、いつもその状態を見ることなく、気づいていないようで、何度か書面でポストに投函して伝えましたが、まったく改善しません。
直接本人に言いたいのですが、声でバレたくないので、代理でお願いします。
といったご依頼でした。
当社がまず確認させていただいたのが、
苦情の電話をしても、必ずしも希望に沿った対応をしてくれるとは限らない。
という点です。この点をご理解・ご了承の上、お申込みいただきました。
・基本料金10,000円です。
近所の住人という設定で、お電話をおかけしました。
ご依頼者様にお考えいただいた内容を話すと、怒ったような口調で「ゴミはちゃんと出してます。」とだけ言われ、一方的に電話は切られてしまいました。
電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。
ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。
※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。
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