【クレーム電話代行】40代女性 返品の電話代行

おかげで返品に応じてもらえました

ある家電量販店で商品を選んでいるときの説明と、購入して実際に使用したら説明とは全く違う内容でした。

返品を求めて家電量販店に行ったのですが、店員の対応は私の勘違いであり、電源を入れてしまったので返品はできないと相手にしてくれませんでした。

そこで、すっきり電話代行へ依頼し、そのお店の責任者へクレームをしてもらいました。

内容を録音していただき、責任者からの謝罪の言葉がありましたので、再度家電量販店へ行き事情を説明すると返品ができました。

人によって対応を変えるお店も最低ですが、一人で悩まなく悔しい思いを抱え込んだままにならずよかったと思います。
ありがとうございました。