苦情・クレームの電話代行[17.07.13]

電話代行事例

娘が通う小学校でいじめがありました。

最初は学校が仲裁してくれていたのに、なかなか解決できずに、2ヶ月ぐらいで急に、被害者加害者の双方で話し合ってくださいと言い出しました。

話し合いの結果、加害者側の家族は引っ越しを迫られているようです。

私は加害者側の家族と親しく付き合っているのですが、彼女たちも被害者側の要求には最大限応じているし、家を売却して引っ越しを要求するのはあんまりだと思います。

学校の対応もあまりにずさんなので、教育委員会に話をして、仲裁に入って冷静に話し合いをしてもらえるようにと言ってもらいたいです。

といったご依頼でした。

当社がご依頼者様にお伝えしたのが、

苦情の電話をしても、必ずしも希望に沿った対応をしてくれるとは限らない

ということです。この点をご了承の上、お申込みいただきました。

料金は
・基本料金10,000円
・即日対応オプション3,000円
合計13,000円です。

匿名で市の教育委員会へお電話いたしました。

担当の方に詳細を聞かれ、ご依頼者様からいた内容をお話し、調査していただける事になりました。

電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。