苦情・クレームの電話代行[17.09.08]

電話代行事例

先日利用した美容院で縮毛矯正をかけてもらいました。

髪の毛がチリチリに縮れ、切れ毛もひどいので、知り合いの美容師に相談してみたら、縮毛矯正が原因だと言われました。

クレームの電話の代行をお願いします。

とのご依頼でした。

当社がご依頼者様にお伝えしたのが、

苦情の電話をしても、必ずしも希望に沿った対応をしてくれるとは限らない

ということです。この点をご了承の上、お申込みいただきました。

料金は
・基本料金10,000円
のみです。

ご依頼者は、自分が電話をしたと気づかれたくないので、女性のスタッフをご指名され、詳細は話せませんということで、ご依頼者からの内容をお伝えしました。

電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。