苦情・クレームの電話代行[17.03.24]

電話代行事例

セキュリティがいいマンションということで購入したマンションですが、この頃深夜の警備員の挙動が不審でとても怖いです。

大声で叫びながら歩いていたりして、精神的におかしいか、酔っ払っているのではないかと思います。

管理人へ電話をかけて苦情を言ってほしいです。

とのご依頼でした。

当社がご依頼者様にお伝えしたのが、

苦情の電話をしても、必ずしも希望に沿った対応をしてくれるとは限らない

ということです。この点をご了承の上、お申込みいただきました。

料金は
・基本料金10,000円
・即対応オプション3,000円
合計13,000円です。
のみです。

マンションの管理室に電話し、管理人さんに、マンションの居住者になりすまし、お電話しました。

深夜に大声で叫びながら歩いているので、恐ろしくて、このままでは安心して生活をおくることができないので、できればすぐにでも警備員を替えてほしいとお伝えしました。

管理人さんは、とても申し訳ない、すぐマンションの管理会社に電話して、すべてお伝えし改善するようにしますと、謝罪されました。

電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。