苦情・クレームの電話代行(超過労働時間、チーフ、警告)

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ご依頼者様

30代女性

電話先相手

九州本社

電話代行内容

超過労働時間の警告

電話代行事例

店舗で勤務しているものですが、うちの部署のチーフがこの3ヶ月間、1日も休んでいません。

時間外をつけてもいないようで、完全に労働基準法違反です。

店長は注意する立場にありながら、見て見ぬふりをしています。

同じ店舗の従業員からの通報として本社担当部署に電話していただきたいと思います。

とのご依頼でした。


料金は
・基本料金税込み11,000円
のみです。

本社の担当部署に電話をし、ご依頼の内容をお話しました。

本社の担当者は、当該店舗スタッフに聞き取り調査をするとの回答でした。

そういった実態が確認されれば、店長にも指導をしていくということでした。

電話の内容をご依頼者にメールでお伝えし、電話代行は終了となりました。