苦情・クレームの電話代行[17.02.03]

ご依頼者様

60代女性

電話先相手

マンション管理人

電話代行内容

警備員についてのクレーム

電話代行事例

 

マンションの住人ですが、最近着任した夜勤の警備員の男の人の行動が不審です。

大きな声で独り言を言ったり、フラフラしているので、飲酒の疑いもあるのでは?と思います。

管理人に電話をかけて、警備員を変えてもらえるように電話してください。

 

とのご依頼でした。


当社がご依頼者様にお伝えしたのが、


苦情の電話をしても、必ずしも希望に沿った対応をしてくれるとは限らない


ということです。この点をご了承の上、お申込みいただきました。

料金は
・基本料金10,000円
・即日対応3,000円
・録音オプション5,000円
合計18,000円です。

マンション管理人に電話をし、ご依頼の内容をお話しました。

セキュリティがいいマンションというふれこみだったのに、これでは安心して暮らせないから、早急に対応をして下さいとお話しました。

管理人さんも謝罪と、すぐに責任者に連絡をして対応をしてくださるとのことでした。

お話の内容と、録音データをご依頼者にメールで送付して、電話代行は終了いたしました。

 

 

ご依頼内容として掲載の許可をいただきましたので、ご紹介させていただきます。

※ご依頼者様の許可をいただいた上で、事例と声は掲載させていただいています。
※弊社は探偵業ではございませんので、電話代行をする相手の電話番号を調べたりはいたしません。ご依頼者様ご自身で番号をご準備しておいてください。

電話代行ですっきりしませんか?

秘密厳守で内容が外に漏れることは一切ございませんのでご安心ください。

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